Hoy por hoy a mucha gente, cuando se le menciona el comercio online, le viene a la mente las palabras timo o engaño. Pero tomando precauciones es posible realizar buenas compras sin correr peligro alguno.
Si el vendedor no te da la opción de contrareembolso y has de pagar a través de tu cuenta bancaria, acude a sistemas seguros como el PayPal. Con él no tendrás ni que dar ni que meter tus datos en ningún sitio salvo en PayPal cuando te registres. Y a la hora de pagar simplemente tendrás que elegir la opción PayPal si el vendedor te la ofrece, pinchar, meter tu dirección de correo electrónico y el producto es pagado automáticamente.
Antes de adquirir un producto acude a foros o portales especializados en comparación de productos y precios para que te aclaren cualquier duda. Porque en estos lugares podrás encontrar información fiable y no dar un paso en falso a la hora de comprar un producto y que luego, cuando lo recibas, no se parezca en nada a lo que tenías en mente. Una de las mejores páginas para leer opiniones es la de ciao.com
Cuando compres algo no tengas vergüenza de ser un plasta. Pregunta todo lo que se te ocurra sobre el producto. Si te encuentras con un timador, seguramente no sirva de nada preguntar porque te mentirá, pero en situaciones normales siempre es aconsejable estar seguros de lo que uno compra por si acaso luego no hay opción de devolución. Además, lo mejor es contactar y establecer un cauce de comunicación directo con el vendedor, siendo el teléfono la mejor opción. Y en caso de timo, al menos se podrá aportar a las instituciones pertinentes el número de teléfono del usuario para una posterior investigación. Si el vendedor rehúsa darte su teléfono entonces desconfía, algo oculta.
No te lances a la hora de comprar por la Red ya no sólo porque gastarás más dinero, sino porque podrás meter la pata y darle a Aceptar en la página web menos adecuada. Piensa mucho si necesitas el producto, si ese es el que quieres, si la web es fiable o si existe algo sospechoso por mínimo y estúpido que parezca. Si hay algo que no te inspira confianza, por mucha ganga que sea evítala, porque terminarás pagándola en el futuro. Por tanto, actúa despacio y con coco.
Uno de los fraudes que más están creciendo en Internet es el de los mensajes SPAM y las páginas falsas de bancos. Un día recibes en tu bandeja de correo electrónico un email de tu banco solicitándote tu DNI y tu contraseña, por ejemplo. Pues no lo hagas, es un timo. Un banco jamás te pediría esa información de esa manera. Lo mismo ocurre con las páginas falsas a las que se accede a través de falsos enlaces. Te crees que estás en la web de La Caixa, por ejemplo, pero no lo es, y lo que hace esa falsa web es almacenar los datos que vas a meter y enviarlos al timador. Por tanto, cuando recibas un email de estas características mándalo al banco al que se refiere para que estén alerta.
Los grandes portales de compra-venta de productos como Ebay permiten al comprador y al vendedor conocer el perfil de la persona con la que van a cerrar el trato. Es importante que antes de realizar la transacción dediques un tiempo a repasar ese currículum: ver cuántos votos positivos tiene, la opinión de otros usuarios y las posibles quejas o votos negativos y el por qué de ellos. Sólo así sabrás si es de fiar o es un individuo de mucho cuidado.
Si no quieres pagar por adelantado y arrepentirte después, puedes optar por dar el dinero en mano, pero para eso es indispensable quedar con el otro usuario para el intercambio. Y parecerá una tontería, pero si eliges esta opción intenta quedar con él en un lugar público. No hace falta hacerlo en plena Gran Vía de Madrid, pero sí en un lugar concurrido de gente. Podrás tocar el producto, probarlo, solucionar las dudas con el vendedor y dar el dinero en mano sin temor a posibles timos.
Los métodos más fiables son el PayPal, el contrareembolso o la transferencia bancaria. Pero si te piden que remitas el dinero a través de una agencia de envío de dinero, como Western Union o similares, ni se te ocurra hacerlo porque él recibirá el dinero de inmediato y podrá recogerlo de la forma más anónima sin dejar el más mínimo rastro. Mejor opta por los métodos antes expuestos porque al menos el timador deja un rastro en forma de cuenta bancaria y sería fácil pillarle.
En esta vida nadie regala nada así porque sí. Y tampoco es oro todo lo que reluce. Así que no te dejes hipnotizar por ofertas irresistibles porque puedes encontrarte ante un gran timo. Y es que, ¿quién va a vender un Iphone por 100 euros o juegos de la Wii a 5 euros? Todos intentamos ahorrar a la hora de comprar y lógicamente nadie va a pagar más porque sí, pero aléjate de esas ofertas poco creíbles, porque terminarás pagándolas a lo grande.
Si eres víctima de un fraude no lo dudes y denúncialo, por ti y por evitar que le pueda pasar a alguién más y el indeseable no siga ganando dinero a costa de los otros. Puedes acudir a la Policía o bien a la oficina del Defensor del Consumidor de tu comunidad o bien al propio Ministerio de Sanidad o Defensor del Pueblo. Como ves existen multitud de instituciones que velan por nuestros derechos, pero si no denunciamos no podrán enterarse de los timos y fraudes existentes. Así que si eres víctima no tengas vergüenza de que te hayan timado y denuncia el hecho.
